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Aumente o seu tráfego com as redes sociais!


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Aumente o seu tráfego com as redes sociais!

Como aumentar o tráfego do seu site utilizando as suas mídias sociais? À primeira vista, o objetivo parece simples. Basta gerar tráfego publicando conteúdos nas redes sociais.  Está bem, mas o que é que ganha com isso? Visibilidade para a sua empresa, o que é crucial porque estamos falando da aquisição de leads qualificados, da conversão de sua prospecção em clientes e da forma de torná-los fiéis. 

As redes sociais são um conjunto de sites e plataformas acessíveis na Internet, feitas para criar interacção social com um público. Na França, mais da metade da população utiliza alguma dessas redes. 

Você deve pensar nelas como uma forma de adquirir tráfego para reforçar o conhecimento da sua marca no seu mercado. 

Não importa em que campo trabalhe, é uma grande oportunidade. O comportamento do consumidor tem evoluído ao longo dos anos. Eles estão mais ligados, leia os testemunhos e compare antes de comprar. Mais de 50% deles são influenciados pelas redes sociais antes de comprarem algo. 

A chave para se diferenciar dos seus concorrentes reside na sua capacidade de se adaptar às necessidades do seu público alvo e de personalizar a sua estratégia de comunicação. Aumente os pontos de contato para ter impacto na diversidade do seu tráfego. 

Estabeleça uma estratégia de redes sociais

Gerir para ganhar mais tráfego nas redes sociais requer uma estratégia estruturada das redes sociais. 

Defina os seus objetivos e o seu público

Quais são os seus objetivos e o seu público-alvo? Estas perguntas irão te ajudar a determinar os seus Indicadores-Chave de Performance (KPIs).

– Qual é a razão para a sua empresa utilizar as redes sociais? 

– O que pretende vender? Quer contratar?

– Quais são os seus recursos internos para assegurar a publicação regular do seu conteúdo?

– Determinou as redes sociais específicas que vai usar com base no seu alvo ideal?

Aplicar Inbound Marketing

Conhece o Inbound Marketing? 

É uma metodologia cujo objetivo é atrair os consumidores através da criação de conteúdos de valor agregado  e proporcionar para eles uma experiência personalizada.  

O seu oposto, o marketing “Outbound” é baseado em uma forma mais tradicional de marketing em que a empresa se aproxima do consumidor sem necessariamente conhecer a sua necessidade antes. A ideia é antes criar a necessidade sem um interesse prévio pelo produto ou serviço por parte do consumidor. Aqui, o objetivo é inverter esta velha dinâmica de captação do consumidor (outbound marketing). Significa fazer com que os visitantes do seu site queiram saber mais sobre si (inbound marketing) em vez de utilizarem técnicas de prospecção intrusivas. 

Pergunte-se quais são as expectativas do seu público-alvo em termos de conteúdo das redes sociais. Ao posicionar-se desta forma, aumentará as suas hipóteses de ser pesquisado nos motores de busca. 

O objetivo é criar conteúdos que tragam respostas às questões dos seus visitantes. É uma grande oportunidade de mostrar a sua “expertise”. 

Aumente o seu engajamento

Quanto mais otimizado e alinhado às expectativas do seu público você estiver, mais engajamento você terá em torno da publicação do seu conteúdo. Não se esqueça que é possível gostar, compartilhar e comentar nas redes sociais. 

A influência das redes sociais na adaptação das empresas

As redes sociais são consideradas como canais de comunicação que aumentam o tráfego no seu site e desenvolvem a sua visibilidade. Desde que foram lançadas, as empresas adotaram novas estratégias de marketing para se adaptarem à evolução dos comportamentos dos consumidores.

Respeitando a lógica da jornada de compra

Podemos mencionar a venda social que é a difusão do conteúdo de valor agregado ao longo de toda a jornada de compra dos consumidores. Esta estratégia é baseada na construção de uma relação de cliente mais humana e autêntica, que gera mais tráfego para o seu site/empresa… 

Transforme-se embaixador da marca

As empresas também convidam os seus empregados a tornarem-se embaixadores da sua marca, dando uma opinião construtiva sobre as redes sociais. É uma estratégia vantajosa para ambas as partes, que se chama defesa dos empregados, em que cada parte reforça a sua marca pessoal. 

Gestão de redes sociais com uma ferramenta all-in-one

A publicação de conteúdos nas redes sociais requer organização. Para o fazer, é necessário optar por uma ferramenta de gerenciamento eficiente. Escolha uma plataforma que ofereça funcionalidades complementares e adaptadas: a possibilidade de priorizar o nível de responsabilidades por conta, a inserção de chamadas para ações, a automatização de emails e newsletter, a capacidade de armazenamento apropriada para o seu conteúdo, a criação de um calendário editorial…

Aprimore a sua estratégia de comunicação

A utilização das redes sociais para aumentar o seu tráfego é uma opção estratégica. No entanto, certifique-se de diferenciar, escolhendo as plataformas certas. 

Fazer as escolhas certas

A multiplicidade de plataformas de redes sociais não significa que você precisa estar em cada uma delas. Seja seletivo e esteja presente naquelas que correspondem aos hábitos de comportamento do seu público-alvo.

Determine as redes sociais que irá utilizar com base na sua estratégia de comunicação e na sua imagem de marca. 

Além disso, a escolha de uma rede social permite determinar os seus objectivos (já vimos isso) mas também que tipos de conteúdo irá publicar. 

O que deseja partilhar? Conteúdos diferentes estão à sua disposição para entreter ou informar o seu público:

– Infográficos: são muito apreciados porque são uma excelente forma de explicar as coisas de uma forma moderna e didática.

– Vídeos: é o conteúdo preferido nas redes sociais nos dias de hoje. Traz credibilidade e impacto sobre um tema determinado, tais como: testemunho do cliente, entrevista de especialistas, demonstração de produtos.

– Tutoriais: é o conteúdo mais utilizado e mais conhecido para explicar um determinado assunto, porque é simples e rápido.

Um perfil completo para comunicar o seu conteúdo

É uma das primeiras regras ensinadas aos principiantes das redes sociais. Não se esqueça de preencher o seu perfil para que os visitantes compreendam quem você é e quais são os seus objetivos.

É a ocasião perfeita para preencher o link para o seu website ou blog.

Uma vez terminado, pode criar um calendário editorial a partir do qual poderá compartilhar o seu conteúdo nas redes sociais. Nada o impede de otimizar artigos antigos, captar a atenção dos seus visitantes fazendo perguntas, alterando e/ou otimizando as suas imagens e modificando os seus títulos. 

Mantenha seu feed actualizado para captar a atenção do seu público. Um pequeno conselho: vá para o conteúdo visual. Terá mais probabilidades de ser visto e compartilhado nas redes sociais.

Publicação e a sua frequência

Quando publicar o conteúdo e com que frequência?

É importante saber mais sobre os hábitos do seu público. Quais são os dias e as horas em que são mais ativos?

O momento ideal varia de uma plataforma para a outra.

Falámos sobre a qualidade do conteúdo, mas gostaríamos de acrescentar que é importante determinar diferentes categorias de conteúdo. Por um lado, permitirá que o seu público tenha conteúdos diversificados. Por outro lado, terá uma melhor compreensão de qual a categoria que funciona melhor. Pode criar algum conteúdo engraçado, nos bastidores da sua empresa, ou informativo com base numa citação ou em alguma narração. 

Conheça as redes dos seus clientes

Quando pensa nas redes sociais, pensa automaticamente nas mais conhecidas: Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Mas outras opções merecem também alguma atenção:

– Pinterest: permite partilhar conteúdos visuais tais como imagens e infográficos do seu blog.

– Reddit: permite mostrar os seus conhecimentos sobre um assunto ou uma área e com isso obter envolvimento de uma comunidade dedicada. 

– Tumblr: permite subscrever numerosos blogues que lhe interessam e ter fácil acesso à informação de que necessita. A vantagem é que pode compartilhar a informação que reuniu no seu blog.

– Snapchat: é prático se quiser mostrar a sua empresa nos bastidores com pequenos vídeos.

Você deve escolher as plataformas mais adequadas ao seu público, consultando os dados demográficos. Isso irá te ajudar a compreender qual o conteúdo mais adequado ao seu alvo. 

Desenvolva o engajamento do seu público

Acredita sinceramente que interagir com o seu público ajuda a criar uma verdadeira diferença na lealdade? A resposta é SIM! 

Aproveite a oportunidade, responda a perguntas e comentários. Irá beneficiar a experiência do visitante e o conhecimento da sua marca. 

Não há tantas empresas que façam isso. Pode ser uma verdadeira vantagem competitiva a desenvolver. 

Otimize o seu CTA

Publicou o seu primeiro conteúdo e notou que o engajamento não era tão grande como esperava. Está na hora de experimentar algumas coisas e melhorar as frases de suas chamadas ações. 

Evite frases muito simples e que não sejam realmente envolventes, como por exemplo:  

– Clique no botão

– Leia mais

– Obter

Vá para as frases que envolvem os seus visitantes: 

– Download do meu e-book gratuito

– Sim, gostaria de participar no próximo webinar

– Inscrição para esta oferta exclusiva

Apelos às ações motivam os seus visitantes a agir. Pode utilizá-la no seu conteúdo de redes sociais para aumentar o seu tráfego. 

Esperamos que este artigo o ajude a desenvolver a sua estratégia de comunicação social, ou para que os novatos aprendam mais sobre o raciocínio por detrás dessas novas mídias. 

Uma coisa é certa, as redes sociais são canais de comunicação que exigem uma dedicação real e uma reavaliação para antecipar novas tendências e criar conteúdos próximos das necessidades dos seus clientes.

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